Gestor de Conta Cliente (m/f)

Procuramos um Gestor de Conta Cliente (m/f) para integrar a nossa equipa, com forte capacidade em soluções IT Data (cloud, data centers, analytics, segurança, redes) e experiência comprovada em gestão de grandes contas corporativas.
O profissional será responsável por gerir relações estratégicas com clientes enterprise, identificar necessidades de negócio e propor soluções inovadoras que acrescentem valor, assegurando elevados padrões de satisfação e resultados comerciais.
Principais Responsabilidades:
- Gerir e desenvolver uma carteira de grandes clientes corporativos;
- Identificar necessidades, qualificar pedidos e propor soluções IT Data de valor acrescentado;
- Elaborar e negociar propostas comerciais, contratos e orçamentos, assegurando análise de rentabilidade;
- Utilizar ferramentas de CRM (Dynamics 365) para gestão de oportunidades e pipeline comercial;
- Acompanhar a execução de projectos e assegurar feedback contínuo dos clientes;
- Garantir resposta célere às solicitações (máx. 24h úteis);
- Monitorizar a satisfação do cliente e implementar planos de melhoria contínua;
- Dar feedback estratégico para a Direcção Comercial sobre tendências de mercado e oportunidades de crescimento.

Requisitos e Perfil do Candidato:
- Licenciatura em Engenharia Informática de Gestão ou áreas similares;
- Experiência profissional mínima de 2 a 4 anos em funções comerciais B2B em IT/Telecom/Serviços Digitais;
- Experiência comprovada na gestão de grandes contas e vendas consultivas;
- Conhecimento sólido em soluções IT Data (cloud, data centers, segurança, analytics, redes, storage);
- Domínio de ferramentas de CRM (preferencialmente Dynamics 365);
- Elevada capacidade de comunicação técnica e comercial, incluindo a nível de C-level (CIO, CFO, CEO);
- Fluência em Inglês (preferencial);
- Forte orientação para resultados, negociação e persuasão;
- Perfil proactivo, autónomo e com espírito de equipa.

Empresa líder em Serviços (outras actividades)